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よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

受注生産の為、配送に2週間〜3週間程度お時間を頂いております。
尚、コンビニ決算、銀行振込決算の場合は、発送に1ヶ月以上かかる可能性があります。
予めご了承下さいませ。

配送業者はどこですか

基本的には日本郵便のゆうパケットにて配送しております。

商品を返品したい

基本的にお客様ご理由でのキャンセル・返品は承っておりません。お届け商品に不備があった場合、返品をご希望の際は[問い合わせ]よりメールでのお問い合わせをお願い致します。
商品到着後7日間まで返品の対応を承ります。
それ以降の対応はできかねますので、ご了承ください。

商品を交換したい

基本的にお客様ご理由での交換は承っておりません。お届け商品に不備があった場合、交換をご希望の際は[問い合わせ]よりメールでのお問い合わせをお願い致します。
商品到着後7日間まで交換の対応を承ります。
それ以降の対応はできかねますので、ご了承ください。